联系传奇私服网
无论你是寻找无VIP传奇私服的玩家、希望提交开服信息的传奇SF开服商，还是需要数据合作的行业伙伴，都可以通过以下渠道联系我们。平台实行工作日全天候响应机制，非工作时间提交的紧急问题（如服务器诈骗举报）也会在次日10:00前处理。
玩家支持
- 邮箱：[email protected]（玩家咨询、服务器举报、评价申诉）
- 在线客服：平台页面右下角"联系客服"入口，服务时间 09:00—23:00
- 玩家社区：平台内置社区板块，可发帖反馈问题，平均响应时间2小时
开服商合作
- 邮箱：[email protected]（开服信息提交、无VIP认证申请、数据合作）
- 商务电话：400-000-0000（工作日 09:30—18:00，仅限开服商与商务合作）
- 提交入口：line.sifusou.com/submit（在线提交开服信息，审核时效1—3个工作日）
投诉与法务
- 邮箱：[email protected]（版权投诉、侵权举报、法律事务）
- 响应承诺：24小时内确认收悉，72小时内给出处理结果
办公地址
地址：中国·某省某市某区某路000号 传奇私服网运营中心（邮编：000000）
注：平台不接受线下到访，所有事务请通过上述线上渠道处理。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应时效 | 处理时效 |
|---|---|---|---|
| 玩家在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 即时 | 一般问题2小时内 |
| 玩家邮件支持 | 7×24 接收 | 工作日4小时内 | 1—2个工作日 |
| 服务器举报 | 7×24 接收 | 24小时内确认 | 48小时内复核下架 |
| 开服商信息提交 | 工作日 09:30—18:00 | 1个工作日 | 1—3个工作日审核 |
| 无VIP认证申请 | 工作日 09:30—18:00 | 2个工作日 | 5个工作日内完成核验 |
| 版权与法务投诉 | 7×24 接收 | 24小时内确认 | 72小时内处理 |
我们的服务承诺：所有玩家举报均会收到明确回复（受理或不受理及理由）；所有开服商提交信息均会获得审核结果通知；所有法务投诉均会书面反馈处理结论。平台不收取任何"加急费""优先审核费"，任何以加急名义收费的行为均非官方行为，请勿相信。
各部门与业务线联系指引
内容审核与数据监测部
负责服务器收录审核、无VIP认证核验、稳定性数据监测。若你发现某组服务器的开服时间、版本类型、在线人数等信息与实际不符，请发送邮件至 [email protected]，附上服务器名称、详情页链接及截图证据。我们会在1个工作日内核实并修正。
玩家社区运营部
负责玩家评价管理、社区秩序维护、活动策划。若你的评价被误删或账号在社区中被误封，请通过在线客服或 [email protected] 申诉，附上账号ID与相关截图。申诉处理时效为1个工作日。
商务合作部
负责开服商入驻、数据接口合作、行业报告合作。目前平台仅与具备合法主体资质的开服商合作，要求提供营业执照或等效主体证明。我们不与任何要求玩家强制充值的服务器合作，也不接受"付费置顶"影响自然排序的商业模式。
法务与合规部
负责版权投诉、侵权处理、用户协议与隐私政策解释。若你是游戏版权方或权利人，认为平台收录的某组服务器侵犯了你的合法权益，请发送正式通知至 [email protected]，包含权利证明、侵权链接、联系方式。我们承诺24小时内确认收悉，72小时内完成下架或说明理由。
常见问题与快速解答
Q1：如何提交我的传奇私服开服信息？
访问 line.sifusou.com/submit，填写服务器名称、版本类型、开服时间、线路、是否无VIP、联系方式等字段。审核通过后将在1—3个工作日内上架。首次提交需提供主体资质证明。
Q2：举报服务器有奖励吗？
平台对有效举报（经核实属实）的玩家给予社区积分奖励，积分可兑换平台周边或优先体验新功能。2024年共发放有效举报奖励3,200余次。
Q3：为什么客服电话只接受开服商咨询？
玩家咨询量较大，电话渠道难以高效处理。玩家问题请优先使用在线客服或邮箱，我们承诺的响应时效比电话更快。开服商涉及资质审核、合同等事务，电话沟通更高效。
Q4：平台会主动联系我索要账号密码吗？
不会。传奇私服网任何工作人员都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码、充值记录或身份证信息。凡是以平台名义索要上述信息的，均为诈骗，请立即通过官方邮箱举报。
Q5：开服商如何申请"无VIP认证"？
发送邮件至 [email protected]，标题注明"无VIP认证申请+服务器名称"，正文说明服务器商城设置、地图进入条件、攻沙参与规则。我们会在5个工作日内完成核验，通过后详情页展示"无VIP认证"标签。认证有效期为90天，到期需重新核验。